Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích rõ win32 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì với dữ liệu của mình.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
win32 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ theo một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc và hướng dẫn bước xác minh danh tính cần thiết trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gõ 'yêu cầu dữ liệu' trong cửa sổ live chat trên trang web để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xoá — kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' rồi chọn loại yêu cầu — hệ thống sẽ ghi nhận và phản hồi qua email.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách win32 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không phải lời hứa trên giấy — đây là cách chúng tôi thực hiện từng ngày. Từ kết nối SSL đến quy trình xác minh OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, mỗi bước đều nhắm đến việc giữ tài khoản của bạn trong tay bạn.

Mã hoá SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ win32 đều đi qua kết nối SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch ví không bị lộ ra ngoài.

Xác minh OTP thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — chỉ bạn mới xác nhận được.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định của từng khu vực; sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hay trao đổi với bất kỳ đơn vị nào ngoài chuỗi xử lý thanh toán cần thiết.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách win32 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu ở phía chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong 72 giờ làm việc và hoàn tất xoá sau khi bước xác minh danh tính qua.

Không, ngoại trừ đơn vị xử lý thanh toán khi bạn nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào được bán hay cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ ngay qua live chat và yêu cầu tạm khoá tài khoản. Hệ thống OTP sẽ ghi lại lần đăng nhập gần nhất để đội hỗ trợ kiểm tra và hướng dẫn bước đổi mật khẩu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.